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💼 1 client de perdu, 10 de retrouvés ? Non.. Améliores ton relationnel également face aux plus mécontents, voilà où se trouve la réussite !
Quelques conseils simples mais puissants pour t'aider à changer la donne : écoutes sans interrompre, mets-toi à la place de ton client...
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Gabrielle Duveau
29 mars 2024
1 min de lecture
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